Правила и условия

Политика возврата товара

В течение 30 дней с момента доставки у Вас есть возможность вернуть товар, но при условии, что он не поврежден и никаким образом не испорчен.

Товары могут быть возвращены почтовой службой

Если Вам доставили товар с производственным браком, то его можно вернуть, воспользовавшись почтовой службой.

Мы заменим товар с дефектом на идентичную модель и по такой же стоимости.

Если Вы допустили ошибку при выборе товара (неверно выбранный размер), модель можно будет обменить на идентичную, другого размера, но по той же цене в течение 30 дней с момента заказа. Однако Вам придется покрыть целиком все транспортные расходы.

Не подлежат возврату:

  • товары, заказанные напрямую по просьбе покупателя и которых не было на складе на момент заказа;
  • товары без гарантийного сертификата (отдельные случаи).

В этих случаях политика возврата денег не применяется, и транспортные расходы несет сам клиент.

Мы оставляем за собой право отказать в возврате в случае злоупотреблений со стороны клиента (неоднократные возвраты).

Мы оставляем за собой право заблокировать IP-адрес клиентам, которые сделали онлайн-заказы, а потом без всяких причин и объяснений отказались от него.

Размещение заказа и необоснованный отказ от него является преступлением, а продавец, в таком случае, вправе подать иск в суд на возвещение ущерба.

Право на возврат не распространяется на товары, созданные или измененные по специальному заказу покупателя, в соответствие с его вкусом и желанием.

Отказ о покупки

Согласно действующему законодательству, отказом от покупки могут воспользоваться только физические лица.

Таким образом, в течение 14 рабочих дней с момента получения товара или закрытия контракта, клиент может сообщить оператору о своем отказе без последующих штрафов и без объяснения причин.

Отказ от продукции в четырнадцатидневный срок распространяется на товар, доставленный через курьерскую службу. При этом он должен быть в том же состояние, каким был при отправке. Оплата за доставку ложится на плечи клиента, а стоимость товара будет возвращена в течение 30 дней с момента его получения.

Если клиент вернул товар в ненадлежащем, а точнее нетоварном виде, то мы оставляем за собой право потребовать плату за то, чтобы вернуть аксессуару прежний вид (если это возможно) или потребовать покрыть разницу за продажу не нового товара, а second-hand, также мы можем отправить другой продукт за счет клиента.

Политика возмещения денег — 15 дней.

Предоставляемая гарантия

Компания предоставляет 15-дневную гарантию на всю продукцию при условии, что выявленные дефекты являются производственным браком или касаются недостатков материала, из которого она изготовлена.

Гарантия не распространяется на продукцию:

  • с дефектами, появившимися при неправильном использовании;
  • которая была переделана, перешита.

Дефекты, подпадающие под гарантийный случай:

  • дефекты, которые были выявлены и определены нашей компанией
  • дефекты, которые могут быть исправлены: отремонтированы и доставлены бесплатно или же замещены другим, равнозначным товаром, но уже без каких-либо повреждений.

Обеспечение гарантийных обязательств не предполагает продления гарантийного срока или его обновление.

Права на поставляемую продукцию

До момента возврата денег за товар, он не является собственностью клиента и не может перепродаваться третьим лицам.

Освобождение от ответственности

Технические характеристики и цены на продукцию, которая представлена на данном сайте, может быть изменена без предварительного уведомления (за исключением случая если Вы уже сделали онлайн заказ, оплатили его банковской картой и получили подтверждение от нашего оператора по телефону).

Наша компания не гарантирует, что информация о продукции, которая размещена на этом сайте, не содержит ошибок. Доставленный товар может немного отличаться от того, что представлен на фотографиях (незначительная разница может быть в цветовой гамме, внешнем виде, дизайне системы замка). И происходит это потому что наша продукция – это не серийное производство, а аксессуары, изготовленные вручную.


Правила акции «Второй товар со скидкой -50%»

При покупке двух браслетов покупателю предоставляется скидка 50% на второй товар, равный или меньший по стоимости.
Покупка двух товаров должна быть оформлена в одном заказе
Комплект может включать в себя товары из одной товарной группы, но не более 1 товара каждого наименования.
При доставке товара частичный выкуп невозможен. Покупка осуществляется только комплектом.
Возврат осуществляется только комплектом.

Количество товара ограничено. Акция может быть закончена досрочно при продаже всех или части акционных товаров.

Правила сочетания со скидочными средствами, формами оплаты и другими акциями:
Не допускается применение более одного разрешённого к приёму скидочного средства на усмотрение покупателя.

Данную скидку можно применить и к одному товару, если сделать его одновременно и основным и акционным. В таком случае, если положит данный товар в корзину в количестве 2 шт. — одна позиция будет основной (без учета скидки), а вторая акционной (со скидкой). Соответственно, если положить еще большее количество одинаковых товаров в корзину — каждая четная позиция станет акционной.

Действие акции может быть ограничено наличием товаров на складе.

Акция не суммируется с другими акциями и скидками Constantin Nautics.

Акция не распространяется на уцененные модели.

Условия проведения акции регулируются настоящими правилами, которые могут быть изменены без предварительного уведомления.